En cas de sinistre susceptible de donner lieu à une réclamation au titre de la présente assurance, il faut en aviser immédiatement l’assureur. Vous devez veiller à ce que l’assureur soit avisé dès que possible de tout préjudice, acte, erreur ou omission, ou de tout sinistre ou infraction pouvant donner lieu à une réclamation. Veuillez-vous assurer de documenter officiellement l’incident, en incluant les informations sur les personnes impliquées. Veuillez-vous abstenir de faire toute déclaration écrite ou orale au réclamant, sauf si l’assureur vous le conseille.
Lors de la déclaration, veuillez fournir :
Comment signaler une réclamation dans le cadre de votre police:
Réclamations pour responsabilité professionnelle ou réclamations pour responsabilité civile générale, (Victor):
Veuillez signaler toute réclamation ou tout événement susceptible de donner lieu à une réclamation par écrit à l’assureur, Victor:
Par courriel : newclaims.ca@victorinsurance.com
Par la poste ou par messagerie à l’adresse suivante :
Victor Insurance Managers Inc.
1400 Blair Towers Place, bureau 500
Ottawa, (Ontario) K1J 9B8
À l’attention de : Service des réclamations
Services d’intervention en cas d’atteinte à la vie privée (Beazley) :
Envoyez un courriel à bbrcanada@beazley.com ou composez le 1-844-778-5950
Réclamations pour responsabilité des pratiques d'emploi (Berkley Canada):
Envoyez un courriel à claims@berkleycanada.com
Réclamation pour un litige couvert par l’assurance de protection juridique pour les individuels/entreprises (ARAG) :
Composez le 1-877-255-4269 (anglais) ou le 1-888-845-5205 (français)